Por lo visto, con solo introducir tu número de teléfono y contraseña, sin hacer nada más, ya cobran 14 céntimos.
Supuestamente, el acceso al área de clientes "Mi Vodafone" es gratuito para todos los clientes, sean de prepago o de contrato.
Por lo visto, la resta de los 14 céntimos del saldo no aparece en el detalle de llamadas por lo que está habiendo problemas a la hora de demostrar que se está cobrando por acceder a dicho servicio.
Se puede comprobar que Vodafone esta restando saldo de la siguiente forma:
- Llamas al 103 y anotas el saldo que tienes.
- Te logueas en "Mi Vodafone".
- Vuelves a llamar al 103 y vuelves a anotar el saldo, observando su disminución en 14 céntimos.
Os animo a leer el hilo en GsmSpain y a reclamar si os han cobrado.
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